Votre santé est capitale

Les services associés

LES SERVICES QUE NOUS VOUS OFFRONS :

Quel que soit votre niveau de garantie, La Mutuelle du Midi vous offre un éventail de services complémentaires.
Découvrez-les un peu plus en détail ci-dessous !

La carte Terciane

carte_terciane.gif Sur simple présentation, la carte Terciane vous fera bénéficier du tiers-payant auprès des professionnels de santé signataires d'une convention de tiers payant :

 

- en établissements hospitaliers conventionnés,
- dans les pharmacies,
- auprès de laboratoires d'analyses médicales, radiologues, ambulanciers, masseurs-kinésithérapeutes,
- chez près de 3.000 chirurgiens-dentistes et plus de 3.000 opticiens partenaires.

> plus d'infos sur la carte Terciane


Le remboursement automatisé

noemie_2.jpg Grâce au système Noémie, vous n'avez pas besoin de nous envoyer votre demande de remboursement : une liaison avec votre CPAM nous permet de connaître automatiquement les montants à vous verser directement sur votre compte bancaire.

> plus d'infos sur le système Noémie


Le suivi en ligne de vos remboursements

decompte.jpg N'attendez plus de recevoir vos relevés par courrier ! Consultez-les en direct sur le site Internet de votre Mutuelle !

> plus d'infos sur les décomptes de frais de santé en ligne


Le service "transparence optique et dentaire"

optique1.jpg Engagez vos dépenses en toute connaissance de cause : En nous envoyant un devis, vous connaîtrez à l'avance le montant restant éventuellement à votre charge. Vous pouvez bénéficier également d'une avance de tout ou partie de vos dépenses.

> plus d'infos sur le service "transparence optique et dentaire"


La prise en charge hospitalière

hospitalisation.jpg Dès connaissance de votre hospitalisation en établissement conventionné, et sur simple appel au numéro Indigo de la Mutuelle du Midi

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lundi au vendredi de 8h à 19h
samedi de de 8h à 18h
 

il vous sera délivré un accord de prise en charge garantissant le paiement des frais médicaux, chirurgicaux, à l'exception des frais personnels (téléphone, télévision...). Vous pouvez effectuer cette demande de prise en charge directement sur ce site.

> plus d'infos sur la demande de prise en charge hospitalière en ligne


La géolocalisation des professionnels de santé Terciane

geoloc.jpg A partir de votre adresse, nous vous indiquerons les coordonnées des professionnels de santé, pratiquant le tiers payant Terciane, les plus proches.

> plus d'infos sur la géolocalisation


Le prélèvement de la cotisation

16-25.jpg La cotisation est annuelle et peut être fractionnée sans frais supplémentaires, au mois, trimestre ou semestre. Quelle que soit la fréquence que vous choisirez, votre carte de tiers payant Terciane sera valable pour l'année civile en cours.


Le livret de l'adhérent

livert-adh2.jpg Véritable mode d'emploi de votre Mutuelle, il vous aidera aussi à mieux connaître l'étendue des services qui s'offrent à vous. En cas de perte, appelez le :

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lundi au vendredi de 8h à 19h
samedi de de 8h à 18h
 

Le magazine Midi Mut

Couv_MidiMut_153.jpeg C'est le journal des adhérents de la Mutuelle.

Midi Mut paraît tous les 2 mois. Il aborde des sujets d'intérêt général et vous informe en détail sur l'activité de votre Mutuelle.

N'hésitez pas à nous écrire ou à appeler notre service communication au 04 84 52 47 01.


Et dans le domaine social...

- Action humanitaire : VIASANTÉ (LA MUTUELLE DU MIDI) développe une action sociale dans un esprit de générosité et de solidarité. Dans ce cadre, elle accompagne les efforts de deux associations:
> DEBRA France (Dystrophique Epidermolyse Bulleuse, Recherche / Association) (ex EBAE)

Engagée auprès de cette association depuis plusieurs années maintenant, VIASANTÉ (LA MUTUELLE DU MIDI) lui renouvelle son aide financière et son appui logistique. Rappelons que la mission de DEBRA est de lutter contre une maladie génétique orpheline appelée "épidermolyse bulleuse".

> ALGERNON, qui apporte son aide aux personnes atteintes de handicap ; VIASANTÉ (LA MUTUELLE DU MIDI) soutient cette association dans l'organisation annuelle de la Course de l'Intégration qui unit dans l'effort handicapés et valides afin d efaire oublier les différences.

Pour tout don ou renseignement concernant ces associations, merci de contacter Mireille Nistasos - tél. 04 84 52 47 01.

- Conseil et Assistance aux adhérents
> Consulation d'une conseillère sociale;
> Aide financière pouvant être allouée, sur dossier, par la Commission sociale de VIASANTÉ (LA MUTUELLE DU MIDI).

VIASANTE Mutuelle est dotée d’un Fonds d’action sociale, dispositif dédié au soutien des adhérents en difficulté face à l’accès aux soins. Ces aides financières, consacrées exclusivement aux prestations santé, interviennent à titre exceptionnel, lorsque l’adhérent est confronté à un reste à charge trop important au regard de ses ressources. Des critères d’attribution préalables doivent être remplis :

  • être adhérent depuis plus de 2 années,
  • être à jour de ses cotisations,
  • ne pas avoir bénéficié d’une aide exceptionnelle depuis 2 ans.

Vous pouvez solliciter le fonds d’action sociale en contactant vos interlocuteurs habituels**, un questionnaire à compléter vous sera alors adressé et sera soumis à une Commission de décision.
Par ailleurs, en cas de décès de l’adhérent ou de ses ayants-droits, une participation financière aux frais d’obsèques peut être allouée, sous certaines conditions, par le Fonds d’action sociale**.
** Veuillez adresser vos courriers à :
M. le Président du Fonds d’action sociale
VIASANTE Mutuelle
La Mutuelle du Midi
16 La Canebière
CS 31866
13221 MARSEILLE cedex 01

- Aides, soins et services à domicile (services des Associations d'aides à Domicile en Milieu Rural (ADMR). www.admr.org

Comment nous contacter ?

0 970 818 805
Du lundi au vendredi de 9h à 19h
(appel non surtaxé)

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