Votre santé est capitale

Remboursement assurés

Vos remboursements

Les prestations complémentaires sont réglées par virement sur votre compte bancaire ou postal. A cet effet, n'omettez pas de joindre un relevé d'identité bancaire lors de votre adhésion. VIASANTÉ vous adressera à votre domicile un décompte complémentaire détaillé des prestations versées.

Vous pouvez consulter la liste de vos remboursements en ligne sur ce site.

Avec ou sans tiers-payant ?

Sans tiers-payant : comment serez-vous remboursé ?

Vous obtenez la totalité de vos remboursements en adressant votre dossier à la Caisse d'Assurance Maladie uniquement.

Terciane, l'opérateur de tiers payant de VIASANTÉ, a conclu un accord d'échange de données informatiques avec les Caisses d'Assurance Maladie : le système NOEMIE. Noémie vous permet d'être remboursé directement, sans avoir à adresser votre décompte de Sécurité sociale à la Mutuelle, en envoyant automatiquement à Terciane l'ensemble des informations concernant vos remboursements ; un message figure alors sur votre décompte de Sécurité Sociale :

“Nous avons également transmis ces informations à votre organisme complémentaire VIASANTÉ Mutuelle”

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Si votre Caisse d'Assurance Maladie n'a pas d'accord avec ViaSanté, il vous suffit d'envoyer vos décomptes de Sécurité Sociale à votre Centre de Gestion VIASANTÉ.

Avec tiers-payant

Présentez votre Carte Vitale (ou attestation papier, suivant le cas) et votre carte ViaSanté. Vous n’aurez pas d’avance d’argent à effectuer sur la part Mutuelle. Vous réglerez éventuellement au praticien une participation indiquée sur votre carte ViaSanté conforme à votre formule.

Nota : si vous n’avez réglé que le ticket modérateur, adressez-nous le reçu, la facture ou le volet de facturation original attestant votre paiement.

Comment nous contacter ?

0 969 32 2000
Lundi au vendredi 9h-19h et samedi de 8h-18h
(appel non surtaxé)